Médecine et chirurgie des petits animaux

Avis important à la clientèle

COVID-19 – 29 mars 2020

En raison de la pandémie de COVID-19, et jusqu’à nouvel ordre, voici les nouvelles heures d’ouverture de la clinique :

  • du lundi au vendredi : 10 h à 18 h
  • le samedi : 9 h à midi

Compte tenu des circonstances, nous traiterons principalement les cas urgents et qui nécessitent un traitement ou des interventions immédiates. Nous vous demandons d’appeler avant de vous présenter à la clinique.

Pour toute urgence en dehors des heures d’ouverture, veuillez composer le 450-532-3501. Des informations vous seront alors communiquées pour avoir accès à un service d’urgence d’une clinique.

Pour commander des médicaments ou de la nourriture pour votre animal, veuillez appeler à l’avance pour nous laisser le temps de les préparer.

Modes de paiement acceptés : nous privilégions le paiement par carte débit ou par virement Interac. Jusqu’à nouvel ordre, nous n’acceptons pas le paiement en argent comptant. Nous ne prenons malheureusement pas les cartes de crédit.

De façon exceptionnelle et dans un souci de continuer à vous servir, pour nos clients âgés ou ceux qui sont présentement en isolement parce qu’ils ont contractés la COVID-19, la clinique offre temporairement un service gratuit de livraison à domicile dans un rayon de 20 kilomètres. Appeler à l’avance à la clinique (450-532-3501) pour vous prévaloir de ce service et connaître les modalités. Prendre note que les délais de livraison sont de 2 à 4 jours.

Nous demandons évidemment aux personnes présentant des symptômes grippaux (toux, fièvre) et ceux qui sont arrivés récemment de voyage (incluant les États-Unis) de ne pas se présenter à la clinique.

Prendre note que pour assurer la sécurité de nos clients et celle de nos employés, nous procédons régulièrement à la désinfection de la clinique (comptoirs, terminal de paiement, présentoirs, poignées de portes, etc.). Nous comptons sur la collaboration des clients pour minimiser les risques de propagation du virus en respectant, entre autre, les mesures de distanciation physique (garder une distance de 2 mètres de toute personne) et en se lavant régulièrement les mains.

Merci beaucoup de votre compréhension et de votre patience. Soyons responsables et prudents afin de lutter contre ce virus et de sauver des vies. –
Dre Michelle Marchand, Vétérinaire


Nous demandons aux clients qui reviennent de voyage ou qui sont revenus récemment de voyage soit de s’abstenir d’entrer dans la clinique ou de prendre toutes les précautions d’usage (port de masque et de gants) avant d’y entrer. Cette mesure exceptionnelle a pour but d’éviter toute propagation du virus et de protéger le personnel de la clinique ainsi que notre clientèle. Il en va de la santé de tous.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration!
Dre Michelle Marchand, vétérinaire

Bienvenue

La clinique est née d’une association de 3 médecins vétérinaires praticiens pour grands animaux (dont la Dre Michelle Marchand) qui ont voulu répondre au besoin exprimé par la population d’avoir un service vétérinaire pour petits animaux dans la région de Valcourt.  C’est ainsi qu’en juillet 1988, la clinique ouvrait ses portes.

De 1988 à 1991, la clinique offrait un service vétérinaire mixte (pour les animaux de ferme et les animaux de compagnie).  En 1991, la Dre Michelle Marchand devint la propriétaire de la clinique qui changea alors de vocation pour se consacrer exclusivement à la pratique des animaux de compagnie (chiens et chats).
Présentement, trois techniciennes en santé animale assistent la Dre Marchand dans ses fonctions.

Tout en étant dévouées au bien-être de nos compagnons à quatre pattes, nous voulons améliorer la relation humain/animal pour faire perdurer ce lien, qui est au coeur de la philosophie de l’Équipe.

-Dre Marchand
Clinique vétérinaire Valcourt ligne chiens